Il tuo sistema di gestione qualità finalmente on line!

Facile da aggiornare e da condividere, rispetta l’ambiente!

Un Wiki è un sito web che permette la creazione e la modifica di un numero potenzialmente infinito di pagine web tramite un browser ed utilizzando un editor di testo. I software wiki sono spesso utilizzati per facilitare la collaborazione, per soluzioni intranet per aziende, per la gestione della conoscenza.

Per gestire con più efficacia la documentazione che accompagna il sistema di gestione qualità (come per la ISO 9001) abbiamo realizzato un modulo basato sul software open source Wiki, integrato con la nostra soluzione Xplaza, ideale per realizzare intranet o siti web aziendali con aree riservate.

I sistemi di gestione per la qualità sono soggetti, per loro natura, a continue modifiche, aggiornamenti, con la necessità di tenere traccia delle versioni precedenti e con una corretta profilazione degli utenti in base al ruolo ricoperto all’interno dell’azienda e, in particolare, nella gestione del sistema stesso. La soluzione open source Wiki semplifica le attività di aggiornamento, permette la definizione dei livelli di accesso con i giusti profili, e facilita la diffusione delle informazioni all’interno dell’azienda, rendendo così le procedure di qualità uno strumento per migliorare l’efficacia aziendale.

Anche la Non conformità è on line!

Per completare la  virtualizzazione del sistema di gestione qualità, il modulo di gestione delle NON CONFORMITA’, integrato con la soluzione Xplaza, velocizza le operazioni di apertura di una non conformità e ne semplifica tutto il processo di gestione, a partire dalla definizione dell’emittente, dell’area coinvolta, dell’oggetto, sino all’identificazione delle cause ed alle azioni successive.

Una ricerca avanzata permette un più facile monitoraggio ed è possibile  esportare l’elenco completo delle NC.

Chiedici più informazioni contattandoci al numero 011-9859884 !

Tu chiamale se vuoi connessioni!

Facebook, Twitter, la parola chiave è collegarsi, condividere, in queste comunità virtuali in forte crescita.

Con la diffusione crescente dei social network ecco arrivare centinaia di manuali e corsi all’insegna del nuovo marketing che “sfrutta” i social network per “fare business”. Il più grande social network al mondo, Facebook, si è affermato anche nel nostro paese ed è sicuramente uno strumento ormai indispensabile anche in un’ottica aziendale.

Ma le dinamiche dei social network richiedono molto più di una competenza tecnologica, peraltro facilmente superabile vista l’usabilità della piattaforma.

E’ importante comprendere le aspettative, le dinamiche relazionali, le ragioni insomma che stanno alla base della scelta di un numero sempre crescente di persone nel dedicare tempo ad amici, conoscenti o sconosciuti con i quali si condividono passioni, hobby, interessi, utilizzando queste piattaforme che facilitano, appunto, la socializzazione.

Per un’azienda è possibile creare inserzioni pubblicitarie “mirate”, selezionando il target in base a più parametri, ed  è questa al momento l’opzione più diffusa, quindi il social network al pari di portali o motori di ricerca, usato per il web advertising.

Ma si può fare di più, realizzando una nuova forma di comunicazione che, magari nella prima fase, faciliti il confronto e le relazioni tra il personale interno dell’azienda ed i partner più stretti, i collaboratori esterni, i fornitori.  In una fase successiva e con le opportune attività di marketing virale, la pagina potrà essere estesa a clienti, attivi o potenziali.

Creando un gruppo magari “riservato” o una “fan page” che faciliti questa relazione e veicoli informazioni utili per l’azienda, certo, ma soprattutto rilevanti per le persone alle quali è destinata.

Una pagina di questo tipo richiede, a seconda delle dimensioni, della tipologia e degli obiettivi di questa nuova strategia, una risorsa che possa dedicare del tempo non solo per pubblicare le informazioni utili ma anche per poter rispondere prontamente a richieste, commentare eventuali post di altri utenti, diffondere la pagina in gruppi scelti sulla base di interessi e affinità comuni.

Per enti pubblici come i Comuni, anche di piccoli dimensioni, la scelta di attivare un profilo o una fan page su Facebook è sempre più diffusa ed è estremamente importante nell’ottica di aggregare i cittadini, diffondere le iniziative, le novità, i servizi.

Il nostro team può aiutarvi ad analizzare i vostri obiettivi per definire la migliore strategia di approccio ai social network e può affiancarvi nella realizzazione di “fan page”, “gruppi” o profili sui  più diffusi social network.