Postato da manuela alle 17-03-2010 Argomenti trattati: Web 2.0
Cambiare abitudini, modi di fare e pratiche consolidate non è certo una cosa semplice per nessuno di noi. Se poi riguardano il lavoro è ancora più difficile perché espongono a errori che sono poi difficili da giustificare o da correggere. È per questo che le aziende spesso perdono occasioni o vanno incontro a un destino gramo (vedasi l’industria della musica o quella delle agenzie di pubblicità) anche se l’inevitabile era davanti agli occhi di tutti, meglio continuare a fare le cose che si sanno fare piuttosto che rischiare cercando di cambiare.
I Social Network sono un terreno inesplorato e difficile da maneggiare e quindi sebbene siano la prossima frontiera del marketing e della comunicazione (per non dire della relazione con clienti e potenziali clienti) perché sono la forma di aggregazione delle persone online (e non dimentichiamoci che in futuro passeremo sempre più tempo online, connessi, collegati alla rete piuttosto che scollegati) le aziende nicchiano, hanno paura, non osano, spiluccano.
Si sente spesso parlare di User Generated Content (UGC), alcuni sostengono che la creazione di contenuti dagli utenti è fuori controllo, ma non è così. L’idea degli utenti che generano contenuti non è nuova. Si può fare un paragone con le rubriche sugli editoriali.
Sicuramente è aumentata da quando la rete è nata. I blog hanno oramai conquistato il cyberspazio. Quando si effettua una ricerca online, spesso si finisce su qualche blog o forum il cui contenuto è stato creato da un utente esterno.
Ora che c’è Twitter per il microblogging possiamo ottenere informazioni senza neanche battere ciglio, con aggiornamenti direttamente sui nostri telefoni cellulari.
Quando si tratta di contenuti generati dagli utenti sul Digital Signage, quale mezzo funziona meglio? YouTube? MySpace? Twitter? Mobile marketing?
Ormai è chiaro, l’evoluzione tecnologica è inversamente proporzionale alla capacità di cambiamento delle aziende, ma non a quella dell’individuo. Mi spiego meglio. Ogni innovazione comporta un cambiamento il quale richiede, con sforzi più o meno grandi, una fase di analisi, apprendimento e adattamento. I primi telefoni “digitali” hanno introdotto due tasti mai visti prima, cancelletto (#) e asterisco (*), simboli che ancora oggi qualcuno non associa a particolari funzioni perché nel primo telefono a ghiera si infilava il dito nel buco corrispondente al numero selezionato e si lasciava girare la ghiera… Semplice, no?
Se gli individui sono restii al cambiamento, soprattutto superata una certa età, figuriamoci come questo possa impattare sulle organizzazioni, ad esempio le aziende, e quanti ostacoli possa trovare sul suo cammino un’innovazione per entrare nei “processi” di un’azienda!
Mentre web 2.0, tag, social network, unfriend, googolare, sono parole sulla bocca di tutti, spesso nelle aziende si lavora con montagne di carta, un utilizzo del 5% delle potenzialità delle infrastrutture di rete e delle tecnologie IT disponibili, ed una tendenza a guardare con la massima diffidenza a qualsiasi innovazione, anche a quelle che fanno già parte della nostra sfera “privata”. WHAT ARE YOU WAITING FOR è la nostra provocazione per queste aziende che rallentano, ostacolano e si oppongono al cambiamento anche quando questo andrebbe a tutto vantaggio dei loro clienti… BUONA VISIONE!
Cambiare abitudini, modi di fare e pratiche consolidate non è certo una cosa semplice per nessuno di noi. Se poi riguardano il lavoro è ancora più difficile perché espongono a errori che sono poi difficili da giustificare o da correggere. È per questo che le aziende spesso perdono occasioni o vanno incontro a un destino gramo (vedasi l’industria della musica o quella delle agenzie di pubblicità) anche se l’inevitabile era davanti agli occhi di tutti, meglio continuare a fare le cose che si sanno fare piuttosto che rischiare cercando di cambiare.
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Si sente spesso parlare di User Generated Content (UGC), alcuni sostengono che la creazione di contenuti dagli utenti è fuori controllo, ma non è così. L’idea degli utenti che generano contenuti non è nuova. Si può fare un paragone con le rubriche sugli editoriali.
